Diseño de un manual de procesos para la mejora de la producción de la empresa textil CEBRIM

Abstract

El presente proyecto investigativo se ha realizado con el propósito de establecer los problemas que existen en el área de producción de la empresa CEBRIM, así como la creación de alternativas de solución a los mismos, contando con información bibliográfica coherente en la gestión por procesos, plantear un Manual de Procesos para mejorar la calidad en la atención al cliente y la productividad de la empresa. Para la presente investigación se determina primeramente los objetivos que permiten determinar el rumbo de lo que se desea alcanzar, se plantean preguntas de investigación que permitirán conocer la situación actual de organización.