Levantamiento y mejoramiento de procesos del subsistema administrativo del área de Talento y Cultura caso "Empresa Sfidante S. A."

Abstract

"Sfidante S.A.", es una empresa 100% ecuatoriana que se dedica a la fabricación y comercialización de productos de uso higiénico, como pañal para bebe, pañal adulto, cosmética infantil, toallas sanitarias, entre otros. Se encuentra ubicada en la provincia de Pichincha, en la zona industrial del Valle de los Chillos y durante sus 19 años en el mercado, ha logrado posicionarse en los primeros lugares de preferencia en los consumidores. A pesar de ser una empresa emprendedora, vanguardista e innovadora se han detectado varios problemas en el área de Talento y Cultura que afectan directamente al bienestar laboral de los empleados y a la imagen de la empresa. Los principales problemas se originan en los procesos del subsistema administrativo definido en las áreas de administración de personal y compensaciones; generando efectos negativos en costos, tiempo, y en especial en la satisfacción de los colaboradores.