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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/11829
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Bueno, René | - |
dc.contributor.author | Gordillo Gordón, Esteban Alejandro | - |
dc.date.accessioned | 2017-01-16T23:44:24Z | - |
dc.date.available | 2017-01-16T23:44:24Z | - |
dc.date.issued | 2016 | - |
dc.identifier.citation | Gordillo Gordón, Esteban Alejandro (2016). Modelo de gestión para mejorar la sostenibilidad financiera, basada en el B.S.C y C.R.M para la empresa TECNA BY DITECSA dedicada a proporcionar servicios petroleros en el Ecuador. Carrera de Ingeniería Comercial. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí. | es_ES |
dc.identifier.other | 053336 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/11829 | - |
dc.description.abstract | El mencionado trabajo de titulación llamado "Modelo de gestión para mejorar la sostenibilidad financiera, basada en el B.S.C y C.R.M para la empresa Tecna by Ditecsa dedicada a proporcionar servicios petroleros en el ecuador" comprende cinco capítulos los cuales comprende primero las generalidades de la empresa resaltando el giro del negocio y actividades que realiza la empresa como la problemática, objetivos y marco referencial, seguido por un análisis situacional que conlleva el estudio del ambiente externo e interno de la empresa y los factores por los cuales se ve afectada la empresa. Se analiza de tal forma que a través del análisis matricial se utiliza la herramienta FODA. El foco central de este trabajo es la propuesta sobre el diseño del Balance Score Card y la utilización del CRM, estrategia que pone de manifiesto a sus accionistas de apostar por un nuevo contexto empresarial e industrial donde Tecna by Ditecsa puede consolidar su política comercial y crecer de manera sostenible. Esta decisión no está exenta de riesgos al apostar por sectores nuevos (Minería y Energía) en esta región geográfica. Finalmente se elabora un presupuesto de los proyectos identificados y prioritarios al corto, mediano y largo plazo el mismo que será financiado por la empresa matriz. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Ingeniería Comercial. | es_ES |
dc.rights | openAccess | es_ES |
dc.subject | MODELO DE GESTIÓN | es_ES |
dc.subject | CUADRO DE MANDO INTEGRAL | es_ES |
dc.subject | MEJORA CONTINÚA DE SERVICIOS | es_ES |
dc.subject | CONTROL DE CALIDAD | es_ES |
dc.title | Modelo de gestión para mejorar la sostenibilidad financiera, basada en el B.S.C y C.R.M para la empresa TECNA BY DITECSA dedicada a proporcionar servicios petroleros en el Ecuador | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Tesis - Carrera de Ingeniería Comercial |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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T-ESPE- 053336.pdf | TRABAJO DE TITULACIÓN | 5,38 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
T-ESPE-053336-D.pptx | DEFENSA | 11,67 MB | Microsoft Powerpoint XML | Visualizar/Abrir |
T-ESPE-053336-R.pdf | RESUMEN | 144,13 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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