Levantamiento y mejoramiento de procesos del departamento de recursos administrativos de TRANSELECTRIC S.A.

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como fin la necesidad de realizar el levantamiento y mejoramiento de los procesos del Departamento de Recursos Administrativos de Transelectric S. A. con el propósito de indicar las causas que contribuyan al fortalecimiento de sus procesos mediante el compromiso y colaboración de sus miembros para el mejoramiento continuo de los procesos del departamento para alcanzar cambios en la organización. La gestión por procesos trata de mejorar el funcionamiento de empresas y organizaciones, superando el tradicional esquema vertical adecuado al organigrama, para centrarse en la cadena de valor optimizando el consumo de recursos y aumentando la satisfacción del cliente