Propuesta para el mejoramiento de los procesos de comercialización de una multinacional de soluciones tecnológicas y equipos de cómputo al por mayor

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo proporcionar una propuesta de mejoramiento de los procesos de comercialización de una multinacional de soluciones tecnológicas y equipos de computo al por mayor, así como también en una herramienta que guié los futuros trabajos de mejoramiento de procesos que la empresa emprenda. El Grupo INTCOMEX es un grupo líder de compañías privadas enfocadas en la distribución de componentes, periféricos y accesorios de computación en Latino América y el Caribe. Su casa matriz es INTCOMEX Miami, una compañía privada incorporada en la Florida, ofreciendo más de 2,000 productos de más de 50 fabricantes de marca, y cientos de genéricos y OEM más importantes en la industria; de ahí que INTCOMEX del Ecuador S.A. inició sus operaciones en Noviembre 2000, abrió sus puertas al público el 1 de abril de 2001 para poder proveer las necesidades del mercado a nivel local