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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/1391
Título : | Creación de una empresa de COURIER SERVICORREOS CIA. LTDA. en la ciudad de Guayaquil |
Director(es): | Pineda, Rosario |
Autor: | Vargas Sierra, Magdalena |
Palabras clave : | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS SEGMENTACIÓN DE MERCADO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO ESTUDIO DE MERCADO |
Fecha de publicación : | 2010 |
Editorial: | SANGOLQUÍ / ESPE / 2010 |
Citación : | Vargas Sierra, Magdalena (2010). COURIER SERVICORREOS CIA. LTDA. Facultad de Ingeniería Comercial. ESPE. Sede Sangolquí |
Abstract: | La empresa se dedicará a ofrecer servicio de courier a empresas pequeñas y medianas ubicadas en las tres principales ciudades del país, guayaquil, Quito y Cuenca. El servicio involucra y nace desde su recogida, transporte y manejo de sobres y paquetería mediana hasta su entrega al destinatario final. Al efecto se dispondrá de un equipo humano enfocado a ofrecer un servicio con puntualidad, honradez y respeto basado en cubrir las necesidades del cliente que garanticen la calidad del mismo. El segmento de mercado a lque nos enfocaremos corresponde a las empresas pequeñas y medianas de Guayas, Pichincha y Azuay comerciales y de servicios, con niveles de insatisfacción bajos 1,2 y 3 en la encuesta en relación al servicio que le presta su proveedor actual de Courier. La empresa se dedicará a ofrecer servicio de courier a empresas pequeñas y medianas ubicadas en las tres principales ciudades del país, Guayaquil, Quito y Cuenca. El servicio involucra y nace desde su recogida, transporte y manejo de sobres y paquetería mediana hasta su entrega al destinatario final. Al efecto se dispondrá de un equipo humano enfocado a ofrecer un servicio con puntualidad, honradez y respeto basado en cubrir las necesidades del cliente que garanticen la calidad del mismo. |
URI : | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/1391 |
Aparece en las colecciones: | Tesis - Carrera de Ingeniería Comercial |
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