Levantamiento y mejoramiento de procesos en el BANCO PROCREDIT S.A. Ecuador caso: Sobregiro en cuentas corrientes

Abstract

Banco ProCredit S.A. es el resultado de la confianza en el país demostrada por accionistas mayoritariamente europeos que conforman el Grupo ProCredit, integrado por 22 instituciones a nivel mundial. En su fase inicial las instituciones de la red ProCredit se enfocaron en otorgar préstamos, con el tiempo y a medida que ampliaban su gama de productos, las instituciones se convirtieron en Bancos que hoy ofrecen todos los servicios financieros sin perder su carácter especial y su enfoque en los micro, pequeños y medianos empresarios. El grupo financiero orientado a las micro finanzas que ha integrado el Holding ProCredit, no es solamente exitoso en Ecuador, también en muchos otros mercados de América Latina, Europa del Este y África. Banco ProCredit S.A. Ecuador es parte de una red de 22 bancos que aplican similares políticas de negocios, con una tecnología crediticia estándar y con una misma misión institucional y filosofía. El Banco ProCredit S.A. realiza todas sus actividades tendiendo a obtener los mejores resultados en cuanto a eficiencia y eficacia se refiere, por lo tanto contar con procesos para el levantamiento y mejoramiento de procesos en lo relacionado a sobregiros en cuentas corrientes, claramente definidos y documentados ayudará a identificar falencias y solucionarlas de la mejor manera, mejorando así su capacidad de adaptarse a los cambios que el mercado exige y satisfacer los requerimientos de sus clientes internos y externos.