Mejoramiento del servicio de correo electrónico institucional mediante el análisis e implementación de técnicas innovadoras de seguridad informática, acorde a las políticas de TIC’s del Hospital Básico Natalia Huerta de Niemes

Abstract

El presente trabajo de titulación se constituyó en el estudio de nuevas soluciones de correo electrónico y de la implementación de mecanismos innovadores de seguridad informática, aplicados al Hospital Básico Natalia Huerta de Niemes, el cual se complementó en tres capítulos, el primer capítulo data de la evolución del correo electrónico hacia un análisis situacional del servicio de correo institucional y métricas de implementación; el segundo capítulo, se fundamenta en acápites de los elementos que componen el servicio de correo, la evaluación de la seguridad ante ataques informáticos y definición de mecanismos de seguridad; finalmente en un tercer capítulo, se efectuó un amplio análisis de soluciones de software libre, servidores de correos bajo estudios relacionados y el análisis de clientes de correo con el estándar internacional ISO/IEC 9126 para la evaluación de la calidad del software. El proyecto se enmarcó bajo el cumplimiento de políticas de seguridad dispuestos por la Dirección Nacional de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DNTICS) del Ministerio de Salud Pública (MSP). La Metodología de investigación aplicada fue A Design Science Research (Investigación en Ciencia del Diseño para los Sistemas de Información), los resultados de estudio propiciaron un sistema de correo más seguro además de la implementación de mecanismos de seguridad de autenticación de usuarios y certificado SSL (Secure Sockets Layer).