Auditoría de gestión al Departamento de operaciones del Sistema Trolebus del Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

El presente trabajo se lo ha realizado tomando en cuenta un nuevo enfoque, más profundo y mejorado que propone la Auditoría de Gestión; la misma que permitirá evaluar el desempeño de una unidad de trabajo, con el objetivo de mejorar la efectividad, eficiencia y economía en el logro de las metas programadas y uso adecuado de los recursos; facilitando la toma de decisiones por quienes son responsables de acoger las medidas correctivas que se propongan y mejorar su responsabilidad con su entorno tanto interno como externo.El presente proyecto será elaborado de acuerdo a fases, métodos y técnicas, que serán de vital importancia al momento de la ejecución de la Auditoría de Gestión; se iniciará con un conocimiento preliminar, para obtener información y lograr el entendimiento de los aspectos generales de la entidad auditada, así como la base legal en donde reposa sus actividades; seguido por un análisis situacional en donde se expondrá el comportamiento y desempeño de la organización en su macro y micro ambiente; culminando el proyecto con el análisis de las fases que intervendrán en el desarrollo de la auditoría como tal; y así tener la oportunidad de reflejar excelentes resultados que traerán consigo una evidente mejora del área de mayor relevancia en la entidad auditada.