Propuesta estratégica de marketing basada en la gestión de relaciones con el cliente (CRM) para la Empresa  Dynamia de la ciudad de Quito

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/3234

Título :	Propuesta estratégica de marketing basada en la gestión de relaciones con el cliente (CRM) para la Empresa Dynamia de la ciudad de Quito
Director(es):	Vega, Marcelo
Autor:	Peralvo Cabezas, Cristina Isabel
Palabras clave :	INVESTIGACIÓN DE MERCADOS COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PUBLICIDAD
Fecha de publicación :	abr-2011
Editorial:	SANGOLQUÍ / ESPE / 2011
Citación :	Peralvo Cabezas, Cristina Isabel (2011). Propuesta estratégica de marketing basada en la gestión de relaciones con el cliente (CRM) para la Empresa Dynamia de la ciudad de Quito. Carrera de Ingeniería en Mercadotecnia. ESPE.Sede Sangolquí.
Abstract:	Dynamia es una empresa creada en el año 2008 con el objetivo de generar soluciones de negocio, permitiéndoles a sus clientes desarrollarse y crecer en un mercado cada vez más competitivo. En la actualidad la empresa maneja líneas de servicio tales como: consultoría en gestión comercial, implementación e instalación de software CRM, costeo por actividad ABC, capacitación de fuerza de ventas y selección de personal. La asesoría en gestión comercial e implementación de software generan el 84% de los ingresos de la empresa, constituyendo las principales líneas de negocio de Dynamia....
URI :	http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/3234
Aparece en las colecciones:	Tesis - Carrera de Mercadotecnia

Ficheros en este ítem:

Fichero	Descripción	Tamaño	Formato
T-ESPE-031139.pdf	TESIS A TEXTO COMPLETO	10,66 MB	Adobe PDF	Visualizar/Abrir

Repositorio Institucional de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE