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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/9853
Título : | Proyecto I: Diagnóstico de proceso de comunicación interna de Produbanco |
Autor: | Cevallos Cruz, María Soledad Rivera Hermida, Juana Patricia |
Palabras clave : | INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES PRODUBANCO |
Fecha de publicación : | oct-2014 |
Editorial: | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Administración de Empresas. |
Citación : | Cevallos Cruz, María Soledad y Rivera Hermida, Juana Patricia (2014). Diagnóstico de proceso de comunicación interna de Produbanco. Maestría en Administración de Empresas. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí. |
Abstract: | El Proyecto de Diagnóstico de la Comunicación Interna en Produbanco tuvo como fin identificar el estado actual de la comunicación interna, así como los canales y medios más adecuados para llegar a los colaboradores, por lo cual se definió realizar una investigación de mercado con enfoque descriptivo, mediante la aplicación de una encuesta dirigida a una muestra representativa del personal. Algunas de las conclusiones obtenidas evidencian que los colaboradores si tienen conocimiento de temas esenciales de la empresa como son: la normativa de código de Ética y el Reglamento Interno de Trabajo, procedimientos, y, las funciones referidas a su cargo. Así mismo, presentan oportunidades para reforzar la imagen del área hacia los colaboradores. |
URI : | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/9853 |
Aparece en las colecciones: | Maestría en Administración de Empresas |
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