Auditoría de primera parte según las normas ISO 9001-2008, aplicada a los procesos productivos de gerencia fiduciaria y administración contable de la empresa ENLACE NEGOCIOS fiduciarios, ubicada en la ciudad de Quito, por el período enero-julio 2015

Abstract

Enlace Negocios fiduciarios conoce la importancia de satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes, por lo cual la empresa al momento posee la certificación ISO 9001-2008 a los procesos de Estructuración, Administración y Liquidación de Negocios Fiduciarios con finalidad inmobiliaria, sin embargo la empresa también está consciente de su necesidad de contar con una certificación dada a todos los procesos productivos que realiza la organización, motivo por el cual se ha realizado el presente proyecto que tiene como propósito ejecutar una Auditoría de Primera Parte a los procesos de Gerencia Fiduciaria y Administración Contable de la Empresa, con el fin de evaluar que los mismos cumplan con los requisitos y criterios indicados en la Norma ISO 9001-2008, y así conocer si los mismos se encuentran listos para obtener la certificación que la empresa espera. En tal virtud fue necesario analizar la información general de la empresa, su normativa y los factores externos e internos que inciden sobre la organización, esto con el fin de conocer el medio en el que se desenvuelven. También se procedió con el estudio de las definiciones teóricas y metodológicas puntualizadas en la ISO 19011-2001 necesarias para la ejecución de la Auditoría en referencia.