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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/12363
Título : | Evaluación a la calidad y seguridad en la atención a pacientes del servicio de medicina interna del Hospital Eugenio Espejo |
Director(es): | Escobar, Ricardo |
Autor: | Poma Soto, Vanessa del Cisne |
Palabras clave : | ATENCIÓN A LA SALUD SERVICIO DE MEDICINA ATENCIÓN DE CALIDAD HOSPITAL EUGENIO ESPEJO |
Fecha de publicación : | 2015 |
Editorial: | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gerencia y Administración de Hospitales. |
Citación : | Poma Soto, Vanessa del Cisne (2015). Evaluación a la calidad y seguridad en la atención a pacientes del servicio de medicina interna del Hospital Eugenio Espejo. Maestría en Gerencia y Administración de Hospitales. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí. |
Abstract: | El objetivo del presente trabajo de investigación consistió en realizar un análisis de la calidad y seguridad de la atención médica en el Hospital de Especialidades Eugenio Espejo de la ciudad de Quito-Ecuador en el servicio de Medicina Interna, a través de un proceso de comparación entre la realidad evidenciada en el servicio objeto de estudio y estándares de calidad nacionales e internacionales de estructura, proceso y resultados, para el efecto de utilizaron tres instrumentos metodológicos como son la observación directa, la evaluación a historias clínicas y la entrevista no estructurada a usuarios internos y externos. Para evaluación de calidad en el presente proyecto de investigación se tomaron como base los estándares establecidos por la Accreditation Canada International (ACI) para evaluar proceso y los estándares de la OPS y la normativa peruana para evaluar estructura y resultados. |
URI : | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/12363 |
Aparece en las colecciones: | Maestría en Gerencia y Administración de Hospitales |
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