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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/12609
Título : | Levantamiento de procesos en la fundación Caminos de Esperanza - Talita Kumi |
Director(es): | Cadena, Jaime |
Autor: | Salazar Botta, Sandra Elizabeth |
Palabras clave : | ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS MEJORA DE PROCESOS LEVANTAMIENTO DE PROCESOS DISEÑO DE PROCESOS |
Fecha de publicación : | 2015 |
Editorial: | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad. |
Citación : | Salazar Botta, Sandra Elizabeth (2015). Levantamiento de procesos en la fundación Caminos de Esperanza -Talita Kumi. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí. |
Abstract: | Caminos de Esperanza - Talita Kumi es una fundación sustentada con fondos no-reembolsables provenientes de un círculo ecuménico alemán, cuyo fin es suplir de un hogar y educación a niñas y adolescentes en situación de riesgo. Al gestionar la calidad y los procesos en Organizaciones no gubernamentales (ONGs) de carácter social, se puede lograr mayor apoyo e importantes beneficios para la sociedad y su entorno. El enfoque de mejora continúa en estos procesos permite una visión diferente en el desarrollo de las actividades, potencializa oportunidades de mejora y evita caer en la rutina de procesos que no agregan valor. Aplicando la metodología de modernización de procesos propuesta por James Harrington, y haciendo énfasis en los doce principios, se identificaron oportunidades de mejora para los actuales procesos de la fundación. |
URI : | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/12609 |
Aparece en las colecciones: | Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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T-ESPE-049710.pdf | TRABAJO DE TITULACIÓN | 1,45 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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