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Título : Levantamiento de procesos en la fundación Caminos de Esperanza - Talita Kumi
Director(es): Cadena, Jaime
Autor: Salazar Botta, Sandra Elizabeth
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS
MEJORA DE PROCESOS
LEVANTAMIENTO DE PROCESOS
DISEÑO DE PROCESOS
Fecha de publicación : 2015
Editorial: Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad.
Citación : Salazar Botta, Sandra Elizabeth (2015). Levantamiento de procesos en la fundación Caminos de Esperanza -Talita Kumi. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí.
Abstract: Caminos de Esperanza - Talita Kumi es una fundación sustentada con fondos no-reembolsables provenientes de un círculo ecuménico alemán, cuyo fin es suplir de un hogar y educación a niñas y adolescentes en situación de riesgo. Al gestionar la calidad y los procesos en Organizaciones no gubernamentales (ONGs) de carácter social, se puede lograr mayor apoyo e importantes beneficios para la sociedad y su entorno. El enfoque de mejora continúa en estos procesos permite una visión diferente en el desarrollo de las actividades, potencializa oportunidades de mejora y evita caer en la rutina de procesos que no agregan valor. Aplicando la metodología de modernización de procesos propuesta por James Harrington, y haciendo énfasis en los doce principios, se identificaron oportunidades de mejora para los actuales procesos de la fundación.
URI : http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/12609
Aparece en las colecciones: Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad

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