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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/1265
Título : | Levantamiento y mejoramiento de procesos administrativos para el Instituto Nacional de Capacitación Campesina INCCA |
Director(es): | Torres Castillo, Danilo |
Autor: | Muñoz Cárdenas, Iván Augusto |
Palabras clave : | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA COMERCIALIZACIÓN EDUCACIÓN ESTUDIO DE LA OFERTA MEJORAMIENTO DE PROCESOS |
Fecha de publicación : | sep-2009 |
Editorial: | ESPE / SANGOLQUÍ / 2009 |
Citación : | Muñoz Cárdenas, Iván Augusto (2009). Levantamiento y mejoramiento de procesos administrativos para el Instituto Nacional de Capacitación Campesina INCCA. Facultad de Ingeniería Comercial. ESPE. Sede Sangolquí |
Abstract: | Cada vez mas, los ciudadanos, las organizaciones y las empresas reclaman de la Administración pública que la prestación de sus servicios sea e calidad, la crítica de la gestión del sector público se refiere a la ineficiencia de las grandes estructuras jerárquicas de la Administración a la hora de intentar adaptarse a un mundo en plena transformación tecnológica y económica. Para ello se hace impresindible introducir en los Órganos e instituciones públicas sistemas de calidad en la gestión pública, incorporar la metodología de la mejora contínua y adoptar aquellos principios de esa filosofía de gestión de la calidad, de acuerdo con su especificidad y de conformidad con el ordenamiento jurídico |
URI : | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/1265 |
Aparece en las colecciones: | Tesis - Carrera de Ingeniería Comercial |
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