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Título : Mejoramiento en los procesos del Departamento Financiero de Conclina C.A. Hospital Metropolitano
Director(es): Pachacam, Victor
Autor: Vivanco Arciniega, Ruth Maribel
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
GESTIÓN ORGANIZACIONAL
MEDICINA
GESTIÓN DE PROCESOS
ANÁLISIS SITUACIONAL
ANÁLISIS DE PROCESOS
Fecha de publicación : 2010
Editorial: SANGOLQUÍ / ESPE / 2010
Citación : Vivanco Arciniega, Ruth Maribel (2010). Mejoramiento en los procesos del Departamento Financiero de Conclina C.A. Hospital Metropolitano. Facultad de Ingeniería Comercial. ESPE. Sede Sangolquí
Abstract: El presente proyecto de tesis, desarrolla el tema de Mejoramiento a los Procesos del Departamento Financiero de CONCLINA C.A Hospital Metropolitano, empresa líder de servicios médicos hospitalarios a nivel internacional, Única en su naturaleza por poseer la certificación de calidad ISO 9001-2000 en todos sus procesos. Capítulo I.- Relata las generalidades de la empresa, como son la reseña histórica, ubicación y servicios que ofrece, permite identificar la problemática interna con la utilización del Diagrama Ishikawa, y finalmente el marco teórico y conceptual que ayudará a comprender la naturaleza del negocio. Capítulo II.- Se enfoca en el desarrollo situacional del Departamento Financiero de CONCLINA C.A Hospital Metropolitano, el análisis del Macroambiente y del Microambiente, factores externos e internos, para determinar el FODA de la empresa y poder enfrentar sus amenazas y minimizar debilidades aprovechando oportunidades y fortalezas. A demás se refleja la propuesta de direccionamiento estratégico en la cual se definen Misión, Visión, Objetivos, Políticas y Estrategias. Capítulo III.- Se levanta los procesos, se sintetiza la Cadena de Valor del Departamento Financiero de CONCLINA C.A Hospital Metropolitano, se seleccionan los procesos a ser analizados y mejorados durante el desarrollo de este trabajo de Tesis.......
URI : http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/1389
Aparece en las colecciones: Tesis - Carrera de Ingeniería Comercial

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