Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/1876
Título : | Plan estratégico de marketing para fidelizar la cartera de cientes e incrementar la cuota de participación de mercado para la Microempresa Cookies, en el sector norte de la ciudad de Quito |
Director(es): | Machado, Edgar |
Autor: | Ortíz Guerra, Karla Natalia |
Palabras clave : | MERCADEO COMERCIALIZACIÓN MERCADOTECNIA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA MARKETING |
Fecha de publicación : | 2008 |
Editorial: | SANGOLQUÍ / ESPE / 2008 |
Citación : | Ortíz Guerra, karla Natalia (2008). Plan estratégico de marketing para fidelizar la cartera de cientes e incrementar la cuota de participación de mercado para la Microempresa Cookies, en el sector norte de la ciudad de Quito. Facultad de Ingeniería en Mercadotecnia. ESPE. Sede Sangolquí |
Abstract: | Las empresas actuales están sometidas a los cambios constantes que se producen a nivel empresarial, lo cual constituye un obstáculo para las instituciones, que no les permite alcanzar los objetivos que ellas se plantean. A pesar de lo dicho anteriormente, las exigencias para las organizaciones se basan en la manera en que éstas, son capaces de adaptarse a los cambios, nuevas tendencias y comportamientos de los mercados actuales. Aquí se origina principalmente la función de los expertos de mercados, en poder determinar y aprovechar las oportunidades que se presentan, en base a las cuales se pueden establecer estrategias, con la finalidad de satisfacer las necesidades, gustos y preferencias de los consumidores.La presente tesis consta de seis capítulos, que forman parte del Plan Estratégico de Marketing, en el cual se emplean diversas herramientas que permitirán a la microempresa, enfrentar las acciones realizadas por la competencia, de tal manera que estén en capacidad de atraer nuevos mercados y desarrollarse constantemente, persiguiendo principalmente la fidelidad de sus clientes y el crecimiento de los beneficios económicos. |
URI : | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/1876 |
Aparece en las colecciones: | Tesis - Carrera de Mercadotecnia |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
T-ESPE-019411-C.pdf | CARATULA | 111,4 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
T-ESPE-019411-I.pdf | INDICE | 245,95 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
T-ESPE-019411.pdf | TESIS A TEXTO COMPLETO | 4,2 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons