Control y evaluación de los procesos de mantenimiento automotriz del Comando Logístico Regional C.L.R-74 "Huancavilca" y propuesta de un plan de acción de mejora continua mediante indicadores de gestión de la administración técnica operativa.

Abstract

El trabajo investigativo ayuda a controlar y evaluar los procesos de mantenimiento además de analizar y recopilar toda la información del parque automotor del Comando Logístico Regional y sus dependencias, con la ayuda de un software tecnológico como es el sistema de mantenimiento asistido por computador “SISMAC”. Donde brinda la capacitación y asesoría para organizar, tecnificar y optimizar la gestión del mantenimiento, ayudando a tener un mayor control en la organización de libros de vida, ordenes de trabajo, tipos de mantenimiento, kilometrajes, insumos y repuestos, para lo cual se realizó el levantamiento de información de cada vehículo administrativo y táctico, hallando inconsistencia en el manejo de recursos administrativos y operativos por la falta de capacitación del personal militar; con la aplicación de indicadores de mejora continua y la ayuda del software beneficiaremos a tener una adecuada organización y planificación de los trabajos de mantenimiento.