Sistema experto de apoyo para la asignación de personal operativo a equipos de trabajo del Cuerpo de Bomberos del Cantón Cayambe

Abstract

El presente trabajo de investigación pretende solucionar el problema que se genera durante el proceso manual de asignación de personal a los equipos de trabajo del personal mensual del Cuerpo de Bomberos del Cantón Cayambe. La asignación es realizada por una sola persona usando papel, lápiz y la herramienta de Excel, este proceso manual involucra una serie de combinaciones de parámetros como: las fechas de vacaciones, días francos, permisos médicos de personal, entre otros, lo que provoca un tiempo excesivo de planificación que toma hasta 1 día, además en ocasiones las asignaciones fallidas del personal causan confusión y entorpecen el normal funcionamiento de los turnos de trabajo. Se desarrolló un sistema web, el cual sirve como apoyo y automatización para la asignación de personal de equipos de trabajo que se basó en un sistema experto usando la herramienta de Inteligencia Artificial CLIPS, la cual ayuda a emular el razonamiento de una persona para lograr actuar de la misma manera que un experto en el área de conocimiento, analizando el perfil de cada persona; vacaciones, meses trabajados por estación, área de especialidad y rango todo ello almacenado en una base de datos relacional. Las reglas con las que funciona el sistema fueron previamente obtenidas de la persona experta en el área, de tal manera que la asignación sea lo más semejante a la realidad.