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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorPazmiño Martínez, Libia Esthela-
dc.date.accessioned2012-11-05T16:12:56Z-
dc.date.available2012-11-05T16:12:56Z-
dc.date.issued2012-08-
dc.identifier.citationLibia Esthela, Pazmiño Martínez(2012). Evaluación de la atención en salud, diseño, documentación y medición de procesos en Hospitalización y Consulta Externa de Infectología del Hospital General Enrique Garcés. Administración Gerencial Hospitalaria. ESPE. Sede Sangolquíes_ES
dc.identifier.other033918-
dc.identifier.urihttp://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/5811-
dc.description.abstractEn el presente trabajo de titulación se expone la situación actual de los servicios de consulta externa y hospitalización de infectología del Hospital General "Enrique Garcés" de la ciudad de Quito. Inicialmente se hace una breve reseña histórica del hospital, misión, visión, objetivos, portafolio de servicios y estructura organizacional con los que cuenta. Una vez realizada la reseña se establece el problema que se va a tratar, se definen el objetivo general y los objetivos específicos del proyecto. Posteriormente se realiza un estudio más detallado de la los servicios de consulta externa y hospitalización de infectología, para ello se hace el levantamiento de la información de procesos, mediante entrevista, encuestas y observación directa. Con esta información recopilada se establece el inventario de procesos y se plantea la cadena de valor y mapa de procesos. Una vez determinados los procesos con los que cuentan los servicios se diseña los diagramas de flujo en donde podemos observar cómo operan dichos procesos y mediante el análisis del valor agregado se determina los problemas que existen y se elabora una propuesta de mejoramiento. En base a las herramientas de mejoramiento de Harrington se sugiere la utilización de un manual de procesos que consta de la descripción de actividades, caracterización, diagramas de flujo e indicadores, de cada proceso al cual se hizo la mejora.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherSANGOLQUÍ / ESPE / 2012es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectPROCESOSes_ES
dc.subjectCONSULTA EXTERNAes_ES
dc.subjectHOSPITALIZACIÓNes_ES
dc.subjectADMINISTRACIÓN POR PROCESOSes_ES
dc.titleEvaluación de la atención en salud, diseño, documentación y medición de procesos en Hospitalización y Consulta Externa de Infectología del Hospital General Enrique Garcéses_ES
dc.typemasterThesises_ES
Aparece en las colecciones: Maestría en Administración Gerencial Hospitalaria

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