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dc.contributor.authorToapanta Iza, Carlos Alberto-
dc.contributor.authorToapanta Iza, Edgar Patricio-
dc.date.accessioned2014-02-18T20:28:38Z-
dc.date.available2014-02-18T20:28:38Z-
dc.date.issued2013-10-
dc.identifier.citationToapanta Iza, Carlos Alberto y Toapanta Iza Edgar Patricio (2013). Implementación de la ruta de la calidad en el proceso de fabricación de dispositivos para sistemas de seguridad y control vehicular en la empresa Audioauto S.A. Maestria en Gestión de la Calidad y Productividad. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Sede Sangolqui.es_ES
dc.identifier.other047477-
dc.identifier.urihttp://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/7608-
dc.description.abstractEste artículo, trata sobre la implementación de la metodología de la ¿Ruta de la Calidad¿ en una empresa dedicada a la fabricación de dispositivos para sistemas de seguridad y control vehicular, y que provee dichos sistemas a clientes y entidades corporativas del sector automotriz. El objetivo del proyecto fue disminuir las fallas internas, externas y además realizar el mejoramiento del proceso de fabricación, para lo cual se ejecutaron los ocho pasos de la metodología antes citada; partiendo de la definición y descripción del problema, se efectuó una categorización y priorización de los defectos o fallas asociadas con los dispositivos que se fabrican; en base al análisis de causas se realizó el planteamiento, priorización y ejecución de acciones correctivas y de mejoramiento. Al término de este proyecto se cumplieron los objetivos y metas planteadas, por un lado se redujo el porcentaje de unidades defectuosas generadas y detectadas durante el proceso de fabricación del 4.5% al 0.4%; y, por otro lado se logró reducir los reclamos de los clientes por defectos detectados en los dispositivos, del 0.4% al 0.1%. La experiencia lograda con la implementación de este proyecto por parte del personal que participó en su ejecución, ha propiciado el inicio del cambio hacia una cultura de resolución de problemas y de mejoramiento continuo, pues permitirá abordar en el corto y mediano plazo otros proyectos de interés para la empresa...es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestria en Gestión de la Calidad y Productividad.es_ES
dc.subjectRUTA DE LA CALIDADes_ES
dc.subjectDISPOSITIVOS PARA LA CALIDADes_ES
dc.subjectCONTROL VEHICULARes_ES
dc.subjectANÁLISIS DE CAUSASes_ES
dc.titleArtículo Cientifíco - Implementación de la ruta de la calidad en el proceso de fabricación de dispositivos para sistemas de seguridad y control vehicular en la empresa Audioauto S.A.es_ES
dc.typeArticlees_ES
Aparece en las colecciones: Artículos Científicos - Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad

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