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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/7689
Título : | Planificación estratégica al 2015 y gestión por procesos para la Empresa SATELITE.COM S.A. |
Autor: | Flores Recalde, Martha Alexandra Flores Recalde, Rodrigo Fernando |
Palabras clave : | EMPRESA SATELITE.COM SERVICIOS TECNOLÓGICOS CUADRO DE MANDO INTEGRAL MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS |
Fecha de publicación : | 1-abr-2013 |
Editorial: | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Planificación y Dirección Estratégica. |
Citación : | Flores Recalde, Martha Alexandra y Flores Recalde, Rodrigo Fernando (2013). Planificación estratégica al 2015 y gestión por procesos para la Empresa SATELITE.COM S.A. Maestría de Planificación y Dirección Estratégica. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Sede Sangolquí |
Abstract: | En el presente trabajo se diseña la Planificación Estratégica y el Modelo de Gestión por Procesos¿ para la empresa SATELITE.COM una compañía de servicios tecnológicos creada en noviembre del 2002. SATELITEC.COM a través de la planificación estratégica y el modelo de gestión por procesos, busca tener conocimiento de los cambios que se presentan dentro de su entorno a través de análisis situacional como prospectivo, para posteriormente a través del direccionamiento estratégico poder definir valores corporativos que fomenten una cultura organizacional de servicio hacia sus clientes que estarán soportados por la generación y ejecución de estrategias con la intensión de dotar a SATELITE.COM de perdurabilidad en el tiempo, generación de resultados que mejoren su rentabilidad y la toma de decisiones acertadas... |
URI : | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/7689 |
Aparece en las colecciones: | Maestría en Planificación y Dirección Estratégica |
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