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Título : Artículo Científico - Diagnóstico y estandarización de procesos en el comando de educación y doctrina del Ejército
Autor: Zaldumbide Morales, Orlando Patricio
Palabras clave : ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS
DIAGNÓSTICO DEL COMANDO
EDUCACIÓN Y DOCTRINA
PROCESOS DEL COMANDO
Fecha de publicación : 14-may-2013
Editorial: Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad
Citación : Zaldumbide Morales Orlando Patricio (2013). Diagnóstico y estandarización de procesos en el comando de educación y doctrina del Ejército. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Sede Sangolquí
Abstract: El Comando de Educación y Doctrina del Ejército (CEDE), creado en el año 2005, de la fusión de la Dirección de Educación y Doctrina, se encontraba realizando su gestión con un enfoque basado en procesos, sin embargo en sus voluminosos manuales y poco entendibles diagramas, no se podía evidenciar esto, ya que no se podía ubicar al cliente, los departamentos tenían productos similares, con procedimientos llevados de manera diferente y basados en la experiencia, su estructura departamental, con la cual no se alineaba, a la normativa vigente; para ello se realiza el Manual de Procesos que contiene: mapa de procesos, inventario, diagramas de flujo para macroprocesos y procesos en BPWIN, y para subprocesos y procedimientos en VISIO, caracterización de procesos y procedimientos...
URI : http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/7733
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