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Título : Artículo Científico - Planificación estratégica al 2015 y gestión por procesos para la Empresa SATELITE.COM S.A.
Autor: Flores Recalde, Martha Alexandra
Flores Recalde, Rodrigo Fernando
Palabras clave : EMPRESA SATELITE.COM
SERVICIOS TECNOLÓGICOS
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS
Fecha de publicación : 1-abr-2013
Editorial: Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Planificación y Dirección Estratégica.
Citación : Flores Recalde, Martha Alexandra y Flores Recalde, Rodrigo Fernando (2013). Planificación estratégica al 2015 y gestión por procesos para la Empresa SATELITE.COM S.A. Maestría de Planificación y Dirección Estratégica. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Sede Sangolquí
Abstract: En el presente trabajo se diseña la Planificación Estratégica y el Modelo de Gestión por Procesos para la empresa SATELITE.COM una compañía de servicios tecnológicos creada en noviembre del 2002. SATELITEC.COM a través de la planificación estratégica y el modelo de gestión por procesos, busca tener conocimiento de los cambios que se presentan dentro de su entorno a través de análisis situacional como prospectivo, para posteriormente a través del direccionamiento estratégico poder definir valores corporativos que fomenten una cultura organizacional de servicio hacia sus clientes que estarán soportados por la generación y ejecución de estrategias con la intensión de dotar a SATELITE.COM de perdurabilidad en el tiempo, generación de resultados que mejoren su rentabilidad y la toma de decisiones acertadas...
URI : http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/7756
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