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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/8424
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Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.author | Espinosa Melo, Karina Azucena | - |
dc.date.accessioned | 2014-06-16T14:43:47Z | - |
dc.date.available | 2014-06-16T14:43:47Z | - |
dc.date.issued | 2014-03-12 | - |
dc.identifier.citation | Espinosa Melo , Karina Azucena (2014) . Auditoría del sistema de gestión de la calidad basado en la norma internacional iso 9001: 2008, de los procesos de soporte en la empresa redpartner s.a., ubicada en Quito Provincia de Pichincha por el periodo de julio a diciembre del 2013. Carrera Ingeniería en Finanzas y Auditoría. Universidad de las Fuerzas Armadas Espe . Sede Sangolquí. | es_ES |
dc.identifier.other | 047757 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/8424 | - |
dc.description.abstract | La presente Auditoría del Sistema de Gestión de la Calidad sobre la ISO 9001:2008, ha sido establecida conforme a los lineamientos de la Norma Internacional ISO 19011:2011, que básicamente son directrices para la ejecución de la Auditoría de Sistemas de Gestión, la cual establece cuatro fases que son: planificación y elaboración del programa de auditoría, ejecución de la auditoría, presentación del informe y seguimiento de auditoría. Para el desarrollo del presente trabajo se ha dividido el mismo en 5 capítulos, el primer capítulo incluye los aspectos generales considerando el planteamiento del problema y detallando información básica de la empresa. En el segundo capítulo se detalla las teorías de soporte y marco teórico que constituyen fuentes de información en la cual se basó este trabajo. El capítulo tres se estudia el análisis situacional interno y externo; en el aspecto interno se revisó la información actual de los procesos a evaluar, a través de los identificadores de los procesos y de manera externa se realizó un estudio de los factores políticos, económicos, tecnológicos, legal y social. En el capítulo cuatro se desarrolla la ejecución de la auditoría de gestión de la calidad el cual se realizó en base a las listas de verificación y de acuerdo a la planificación de auditoría realizada. El último y quinto capítulo se define las conclusiones y recomendaciones de todo el trabajo en general el cual se realizó de acuerdo a un análisis a toda la auditoría ejecutada... | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad de las Fuerzas Armadas Espe . Carrera Ingeniería en Finanzas y Auditoría. | es_ES |
dc.subject | AUDITORÍA | es_ES |
dc.subject | SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD | es_ES |
dc.subject | ISO 9001:2008 | es_ES |
dc.subject | PROCESOS DE SOPORTE | es_ES |
dc.subject | EMPRESA REDPARTNER | es_ES |
dc.title | Auditoría del sistema de gestión de la calidad basado en la norma internacional iso 9001: 2008, de los procesos de soporte en la empresa redpartner s.a., ubicada en Quito Provincia de Pichincha por el periodo de julio a diciembre del 2013 | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Tesis - Carrera de Ingeniería en Finanzas y Auditoría |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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T-ESPE-047757-D.pptx | DEFENSA DE TESIS. | 2,51 MB | Microsoft Powerpoint XML | Visualizar/Abrir |
T-ESPE-047757-R.pdf | RESUMEN. | 13,32 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
T-ESPE-047757.pdf | TESIS A TEXTO COMPLETO. | 3,33 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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