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Título : Estudio del comporamiento de los clientes que demanden el servicio de transporte de carga pesada en el Distrito Metropolitano de Quito, para la movilización de contenedores tipo 20'' y 40'' estándar de los principales puertos del Ecuador Guayaquil y Manta
Autor: Yánez Solano, Irma Yajaira
Palabras clave : COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
TRANSPORTE PESADO
Fecha de publicación : mar-2014
Editorial: Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Ingeniería en Mercadotécnia
Citación : Yánez Solano, Irma Yajaira (2014). Estudio del comporamiento de los clientes que demanden el servicio de transporte de carga pesada en el Distrito Metropolitano de Quito, para la movilización de contenedores tipo 20'' y 40'' estándar de los principales puertos del Ecuador Guayaquil y Manta. Carrera de Ingeniería en Mercadotécnia. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Sede Sangolquí
Abstract: El transporte por carretera se caracteriza por ser el único medio capaz de realizar por sí mismo el servicio de "puerta a puerta", además la flexibilidad y versatilidad para poder transportar desde pequeñas cargas hasta volúmenes importantes, y de todo género de mercancías. El trabajo que a continuación se presenta es un estudio de comportamiento de los clientes que demandan el servicio de transporte de carga pesada en el Distrito Metropolitano de Quito para la movilización de contenedores tipo 20 y 40 pies estándar de los principales puertos del Ecuador; Guayaquil y Manta, enfocado en factores que influyen al momento de contratar el servicio, proceso que identifica que no todas las personas tienen las mismas expectativas sobre este servicio.
URI : http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/8678
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