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Título : Artículo Científico - Planificación estratégica con implementación del Balanced Scorecard a la Cámara de Comercio de Latacunga.
Autor: Sinchiguano Cangui, Margarita de las Nieves
Palabras clave : PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
INDICADORES CLAVES DEL DESEMPEÑO
BALANCE SCORECARD
Fecha de publicación : ago-2014
Editorial: Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Extensión Latacunga. Carrera de Ingeniería Comercial.
Citación : Sinchiguano Cangui, Margarita de las Nieves (2014). Planificación estratégica con implementación del Balanced Scorecard a la Cámara de Comercio de Latacunga. Carrera de Ingeniería Comercial. Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y de Comercio. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Extensión Latacunga.
Abstract: El presente proyecto se desarrolló con la finalidad de realizar una Planificación Estratégica con implementación del Balance Scorecard a la Cámara de Comercio de Latacunga, lo que permitió identificar las medidas, metas y medios que son necesarios para la consecución de los objetivos propuestos mediante el establecimiento de estrategias que permitan a la Institución cumplir con el fin para el cual fue creada; para ello se realizó un análisis situacional de la Institución, a través, de información de su ambiente interno y externo, con lo que se estableció las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que forman parte de la Institución. El resultado obtenido en el análisis situacional y en la investigación de campo realizada a los socios y personal de la Cámara de Comercio de Latacunga permitió el establecimiento de la matriz FODA, en donde se identificaron las áreas de mejoramiento y respuesta estratégica para en lo posterior establecer objetivos estratégicos; además se elaboró el direccionamiento estratégico de la Institución en el cual se realizaron sugerencias en ciertos aspectos importantes dentro de la filosofía institucional como son: la misión, visión, valores, principios y políticas. Un punto muy importante dentro de este proyecto es la propuesta del Balance Scorecard donde se estableció los impulsadores claves del desempeño para las perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y de aprendizaje.
URI : http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/9173
Aparece en las colecciones: Artículos Científicos - Carrera de Ingeniería Comercial (ESPEL)

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