Cuñas Usiña, Paola Marlene; Rosero Jácome, Stephanie Patricia
(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Ingeniería Comercial., 2018)
La investigación tiene como objetivo principal analizar la relación entre las variables calidad del servicio y competitividad, además busca conocer cómo los clientes priorizan a las dimensiones de la calidad del servicio ...