Control del proceso de retorno de dinero de planillas de seguros utilizando una herramienta BPM libre integradas al sistema hospitalario Innovativa Salud

Abstract

El presente proyecto tiene como finalidad implementar un Business Process Management (BPM), el cual servirá para controlar el proceso de aprobación de la planilla de seguros, esto debido a que existe falta de control en el actual manejo de pagos de seguros. Los administradores de los centros médicos necesitan ser capaces de verificar qué instancia retrasa o detiene el proceso para cada una de las planillas generadas. La definición de un proceso y la administración del mismo con una herramienta BPM da a los administradores la capacidad de identificar y corregir los problemas existentes que generan la importante suma en cuentas por cobrar, esta herramienta permitirá a los administradores verificar si la falla es interna.