Evaluación técnica informática de los procesos críticos de gestión de TI de la Unidad de Educación a Distancia de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE utilizando Cobit 5

Abstract

Desde hace algunos años, la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, ha venido ejecutando varios proyectos en el área informática, con el objeto de apoyar a las diferentes actividades que desarrolla la Universidad. Se han implementado algunos servicios informáticos y otros se encuentran en desarrollo, para lo que se han adquirido equipos, se han instalado redes y se han contratado servicios adicionales. La Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, como una Institución Educativa de Prestigio que brinda servicios académicos de alta calidad, cuenta con una Unidad de Tecnología de Información y Comunicación UTIC que centraliza la administración y gestión de las actividades de TI, es decir se encarga del análisis, desarrollo e implantación de los sistemas requeridos en la ESPE y se preocupa por el adecuado funcionamiento de las aplicaciones existentes, redes y comunicaciones. La ESPE se encuentra en un proceso de cambio institucional, en el que se ha adoptado un nuevo modelo educativo, a la par de una estructura organizacional diferente, con procesos acondicionados a esta nueva estructura.