Resumen:
La logística del abastecimiento de productos y servicios es, en general, una labor complicada, que involucra una gran cantidad de agentes con diferentes objetivos y capacidades, como también distintos niveles de investigación. La complejidad de esta tarea se amplifica, cuando existe incerteza originada por un evento catastrófico, en el cual las redes de transporte y comunicaciones resultan dañadas y las capacidades de los agentes son afectadas, originando el ingreso de nuevos agentes. Bajo estas circunstancias, los patrones de demanda cambian en forma y magnitud, generando una cadena de modificaciones en una gran porción de la red de abastecimiento. La investigación describe las generalidades de los desastres naturales y manejo de emergencias por entidades públicas y privadas a nivel Local y Nacional. Esta estructura entrega políticas y procedimientos de inventario óptima para productos de emergencia y una herramienta que permita tener una perspectiva global del comportamiento esperado del suministro de artículos para abastecimiento en momentos de desastres por sismos, permitiéndole identificar las variables o parámetros que sean relevantes para esta y así poder desarrollar un plan de atención no improvisado ni diseñado sobre la marcha de la emergencia, generando así un mayor control sobre la operación logística.
