Impacto de la utilización de sistemas de información en la toma de decisiones gerenciales en las empresas del sector de software en el Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

La investigación tiene como finalidad analizar el impacto de la utilización de sistemas de información para la toma de decisiones gerenciales como una alternativa para aumentar los niveles de productividad y competitividad dentro de las organizaciones del sector de software, además se basa en priorizar su papel fundamental como una herramienta esencial para mejorar la efectividad de las organizaciones formando así una estrategia de negocio. Actualmente el sector de software está considerado como un eje importante que se desarrolla dentro de una estrategia global que permitirá al país salir de un esquema primario-exportador, siendo de mayor crecimiento en los últimos años. En la primera fase se establece el marco teórico que servirá de base para el desarrollo de la investigación, además se analizan papers de toma de decisiones realizados por varios autores, los cuales sirven de soporte para el conocimiento de las variables que fueron utilizadas en dichos papers. En el segundo capítulo se desarrolla el marco metodológico a utilizar junto con el análisis de cada herramienta que interviene en el proceso de toma de decisiones gerenciales. Se realiza un estudio a partir del marco teórico, el mismo que servirá para identificar las variables y desarrollar el constructo de donde se obtendrán las variables definitivas para la estructuración de la encuesta. Finalmente se estudiará los resultados obtenidos de las encuestas mediante un análisis univariado y bivariado realizado en el software estadístico SPSS, de esta manera se obtendrá las conclusiones y recomendaciones que se presentan en el capítulo IV del documento.