Implementación de un programa de mantenimiento para los automotores del GAD Municipal de El Chaco.

Abstract

La investigación trata sobre la administración del mantenimiento de los automotores del GAD Municipal “El Chaco” a partir de la implementación de un software para la administración logística de los talleres de servicio automotriz de acuerdo a las diferentes necesidades de control y procesos propios de las operaciones de mantenimiento y coordinaciones departamentales para el área operativa y apoyo. Se realizó el levantamiento de información de los procesos de mantenimiento del parque automotor de acuerdo a metodología establecida, bajo la coordinación del Jefe de Taller. Se realizó la socialización y se dio a conocimiento de la implementación del programa de gestión automotriz, al personal de cada área de trabajo que intervienen en los procesos del mantenimiento de los automotores y los beneficios para la institución. Fue muy importante realizar este procedimiento para contrarrestar las negativas al cambio laboral del personal en cuanto a un mejor control. En base al análisis de la estructura funcional del proceso de la recepción a mantenimiento y los documentos que se van generado durante el registro de datos como las características del cada automotor, los pedidos de mantenimiento y repuestos, entrega de vehículos, todo documento con sus respectivas firmas de autorización, se prosiguió a la adaptación del formato documental al programa computacional Autosoft 4.0 de todos los registros mencionados y cumpliendo todos los protocolos exigidos por la municipalidad y las normativas de control interno. Se plasmaron varias pruebas del funcionamiento y ejecución con casos reales de ingresos al taller para realizar las reparaciones del caso y se obtuvo resultados en relación al tiempo durante la generación de los documentos y la administración de historiales.