Resumen:
El presente trabajo de investigación trata como tema de estudio el “Impacto de la capacitación del personal en la producción de las PYMES del sector florícola del cantón Pedro Moncayo, provincia de Pichincha”. Cuando se imparte los programas de adiestramiento se provee a los colaboradores nuevos conocimientos que les ayudará a desarrollar nuevas habilidades que pueden aplicar en el trabajo, pero en varias ocasiones no se realiza por el alto costo en el que incurren las PYMES y porque no se obtiene resultados esperados. Se realiza un estudio de la capacitación y el impacto en la producción, esta investigación es de valiosa importancia ya que permite que las PYMES puedan darse cuenta la manera correcta estructurar los programas de capacitación y con ello ayuden al aumento de la producción. Este estudio tomo en consideración las variables de los procesos de capacitación ya que es la base para obtener una óptima producción laboral. Los resultados que se obtengan de esta investigación proporcionarán a las PYMES del sector florícola información de vital importancia que les permita conocer si los programas de capacitación son adecuados para el mejoramiento de la producción y el desempeño de su actividad laboral.
