Resumen:
En la Fuerza Aérea Ecuatoriana, varios Repartos han logrado implementar la
Administración por Procesos; sin embargo, aún son muchos los que se
encuentran desarrollando un arduo trabajo en este sentido, es así que La
Dirección General de Logística se encuentra trabajando para tener establecidos
sus procesos en todos los Departamentos y Direcciones dependientes de esta
Dirección General.
Los procesos administrativos ineficientes, han obligado a la organización a sentir
la necesidad de implementar la Administración por Procesos en el corto plazo;
esto solamente lo lograremos a través de la implementación de lo propuesto en el
presente trabajo de investigación.
En el Capítulo I se presentan generalidades como: la definición de la
organización, el entorno de la investigación, el análisis situacional de la
problemática, el planteamiento del problema y las actividades desarrolladas por el
Departamento de Transportes.
En el Capítulo II se presenta el Diagnóstico Organizacional, donde se formula el
análisis de la estructura organizacional en sus diferentes ámbitos; a saber:
delegación, atribuciones, coordinaciones internas / externas y comunicación, y
liderazgo. Se analiza también, la estructura organizacional versus la funcional, y la
cobertura del servicio, llegando a determinarse la dirección actual de los
esfuerzos de la organización y su impacto en la gestión
