Resumen:
Sangolquí es la tierra más progresista y creciente de la Provincia de
Pichincha, es una ciudad muy comercial que ha ido desarrollando a un
paso acelerado, razón por la cual, de acuerdo a las tendencias globales
en las cuales estamos inmersos las empresas deben poseer lineamientos
estratégicos que les permita establecer acciones para enfrentar los
constantes cambios y hacer frente eficientemente a la competencia tanto
actual como potencial.
La Compañía de Taxis River Mall S.A. tiene cinco años dentro del
mercado de transporte sus principales clientes son los conjuntos
residenciales, empresas y familias domiciliadas dentro del Cantón
Rumiñahui, el objetivo de esta organización es satisfacer las necesidades
y expectativas de sus clientes mediante la prestación de un servicio
cómodo y seguro con el fin de conseguir un mejor posicionamiento en el
mercado, es por ello que se propone la creación de un Plan Estratégico
basado en el BSC. para la Compañía de Taxis River Mall S.A. el mismo
que permitirá determinar las falencias organizacionales existentes para
mejorarlas y formular estrategias que le permitan a esta entidad liderar el
mercado en el cual se desarrolla
