Marcillo, Raquel de los Ángeles; Garzón Típan, Martha Jeaneth
(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad., 2014-03)
En el actual entorno competitivo en el que vivimos, las empresas deben aplicar estrategias para sobresalir en el mercado que se desarrollan, para esto la planificación estratégica y el cuadro de mando integral se constituyen ...