León Andrade, Diego Patricio; Quinga Suntaxi, Edwin Santiago
(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad, 2013-12)
La estructura del proyecto de tesis se ha definido en seis capítulos: El primer capítulo especifica una breve introducción sobre los inicios de la empresa, la importancia de la implementación, la formulación del problema, ...