Salazar Alveár, Marcela Carolina; Salazar Alveár, Paolo Alejandro
(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gestón de la Calidad y Productividad., 2013-10)
Este artículo fue diseñado para ofrecer a las empresas que conforman el mundo de la industria hotelera y en este caso un estudio especial al Hotel Holiday Inn Express de Quito, una guía que permita implementar la calidad ...