dc.contributor.advisor |
Segovia Guerrero, César Ricardo |
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dc.contributor.author |
Rosero Chaquinga, Byron David |
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dc.contributor.author |
Ordóñez Egas, Marcos Andrés |
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dc.date.accessioned |
2018-11-15T23:18:23Z |
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dc.date.available |
2018-11-15T23:18:23Z |
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dc.date.issued |
2018 |
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dc.identifier.citation |
Rosero Chaquinga, Byron David y Ordóñez Egas, Marcos Andrés (2018). Análisis de la aplicación de la gestión estratégica e incidencia en la rentabilidad de los hoteles 4 estrellas en el cantón Quito y 3 estrellas cantón Cayambe. Carrera de Ingeniería Comercial. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí. |
es_ES |
dc.identifier.other |
040547 |
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dc.identifier.uri |
http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/15306 |
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dc.description.abstract |
El presente proyecto de investigación analiza la aplicación de la Gestión Estratégica y su incidencia en la Rentabilidad de los hoteles 4 estrellas en el cantón Quito y 3 estrellas en el cantón Cayambe, para lo cual se realizaron 51 encuestas dirigidas a los gerentes o administradores del universo de los establecimientos mencionados, con el objetivo de conocer la existencia de gestión estratégica que es una de las variables de estudio y su nivel de aplicación en estos establecimientos. Se realizó un análisis de los indicadores financieros de rentabilidad ROA, ROE y DUPONT y de rentabilidad hotelera ADR y RevPAR con los cuales se mide la variable de rentabilidad en la investigación. Para relacionar ambas variables en la metodología se utilizó el proceso de correlación de Pearson y la prueba de hipótesis Chi Cuadrado. Adicionalmente se realizó un análisis descriptivo de la relación entre las variables de crecimiento (ventas) y rentabilidad (ROA, RevPAR) y la transición de las empresas en el tiempo. Para finalizar se presenta una propuesta que se basa en el modelo de planificación estratégica de Kaplan y Norton, el cual contempla objetivos, estrategias e indicadores y se resalta los aspectos a los que apoyará el manejo eficaz del modelo como son: consecución de objetivos, cultura de planificación, gerencia estratégica, manejo de recursos y toma de decisiones. |
es_ES |
dc.language.iso |
spa |
es_ES |
dc.publisher |
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Ingeniería Comercial. |
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dc.rights |
openAccess |
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dc.subject |
RENTABILIDAD |
es_ES |
dc.subject |
ADMINISTRACIÓN DE HOTELES |
es_ES |
dc.subject |
ESTRATEGIAS DE DESARROLLO |
es_ES |
dc.subject |
ANÁLISIS FINANCIERO |
es_ES |
dc.title |
Análisis de la aplicación de la gestión estratégica e incidencia en la rentabilidad de los hoteles 4 estrellas en el cantón Quito y 3 estrellas cantón Cayambe |
es_ES |
dc.type |
bachelorThesis |
es_ES |