Resumen:
El contenido del presente estudio comprende las generalidades de la empresa, su actividad económica, se aprecia su estructura organizacional (vertical) actual, el proceso productivo y los productos que ofrece y la problemática propia de Ecoroses S.A. (diagrama Ishikawa), estadísticas de ventas y producción de igual manera se describen las herramientas que se utilizarán para el análisis y mejoramiento de los procesos.