Modelo de gestión con metodología balanced scorecard para el Centro de Investigación Científica y Tecnología del Ejército - CICTE

Abstract

Es evidente que una muy importante característica que define a este siglo, es la fuerte presencia del desarrollo tecnológico, fundamentado en la investigación científica. Dicho aspecto se ha evidenciado en diferentes ámbitos, como es el caso de la industria de la Defensa. En tal sentido el Centro de Investigación Científica y Tecnológica del Ejército – CICTE, como parte de la Universidad de las Fuerzas Armadas-ESPE, ha orientado sus actividades de I+D+i bajo un enfoque militar, sin embargo una serie de factores internos y externos han afectado el alcance de los objetivos del centro, razón por la cual se ha establecido la necesidad de desarrollar un modelo de gestión que le permita establecer sus acciones en base al análisis de las perspectivas de clientes, procesos internos, crecimiento y aprendizaje y financiera, referentes del modelo de Balance Scorecard. A partir de un diagnóstico situacional, el cual permitió obtener un panorama general de la situación actual del centro, se elabora una propuesta del modelo que incorpora la identificación y validación de objetivos estratégicos, considerando los criterios tanto del CICTE, como la visión institucional de la universidad, así como el establecimiento de metas e iniciativas que permitan su crecimiento.