Mejoramiento de procesos de la empresa textiles el Greco

Abstract

El Sector Textil ecuatoriano actualmente presenta un crecimiento considerable en la participación del PIB, debido al ingreso de nuevas empresas nacionales y extranjeras; han hecho que el sector sea cada vez más competitivo, obligando a las empresas a tomar decisiones estratégicas para mantener su nicho de mercado. El presente estudio MEJORAMIENTO DE PROCESOS CASO: TEXTILES EL GREGO , es una alternativa estratégica para enfrentar los cambios en el mercado mencionados. A través de la aplicación de la Administración por Procesos y el mejoramiento continuo alcanzar la productividad e incrementar la participación de Textiles El Greco en el mercado con la entrega de productos y servicios de calidad que satisfagan al cliente. El aspecto Externo, dentro del cual se observa el Macroambiente (factores económico, político, tecnológico, legal, social y ambiental) información obtenida a través de herramientas como el internet, libros, publicaciones y encuestas aplicadas a clientes y proveedores. El Microambiente (proveedores, clientes, competencia y organismos de control.), su permitió determinar las oportunidades y amenazas que posee Textiles El Greco. El Análisis Interno se lo realiza estudiando la Capacidad de Gestión empresarial, financiera, producción, comercialización, tecnológica y talento humano, dicha información se obtuvo a través de la aplicación de encuestas al personal; determinando así las fortalezas y debilidades de la empresa. Se plantea también una propuesta de Direccionamiento Estratégico que pretende servir como guía de orientación para el desarrollo de las actividades y toma de decisiones de Textiles El Greco en el corto, mediano y largo plazo, utilizando herramientas de planificación estratégica. Se definió una propuesta de misión y visión, principios y valores, objetivos, políticas, plan operativo para el año 2008 y un mapa estratégico proyectado para el 2012.