Incidencia de la satisfacción laboral en el desempeño de los empleados de las PYMES pertenecientes a la industria textil del cantón Quito durante el año 2019

Abstract

El estudio investigó la relación entre la satisfacción laboral y el desempeño laboral, así como la relación de cada una de las dimensiones de satisfacción en la variable desempeño laboral, fue aplicado a los empleados pertenecientes a las PYMES del sector textil del cantón Quito. El estudio empleó una investigación de tipo descriptiva correlacional con un diseño no experimental transversal. Se utilizó la encuesta para recopilar la información, la misma que se destinó a 366 empleados en base al muestreo aleatorio estratificado. Se establecieron y probaron hipótesis con un nivel de significancia de 0.05 utilizando el coeficiente de correlación de Spearman y la matriz de correlación. El resultado del estudio identificó la existencia de una relación positiva baja y significativa entre la satisfacción laboral y el desempeño laboral de los empleados sujetos de estudio, de igual manera se halló una relación positiva y significativa de las dimensiones satisfacción psicológica y satisfacción social con la variable desempeño laboral, estas dimensiones pueden ser vistas como mecanismos de diagnóstico de problemas, por lo que el administrador al tener control estas dimensiones puede mejorar e incrementar los niveles de desempeño. Con estos hallazgos, se propusieron recomendaciones para que las empresas de este sector consideren la importancia de promover un alto desempeño en sus empleados de acuerdo a un óptimo nivel de satisfacción laboral y de esta manera conseguir los objetivos organizacionales eficazmente.