Resumen:
El presente estudio tiene como fin aportar con un plan de acciones para el fortalecimiento turístico del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, mediante el uso de la teoría de sistemas turísticos propuesta por el autor Molina, y la teoría de desarrollo local propuesta por Varisco, posteriormente se estableció una metodología con la que se obtuvo datos cualitativos y cuantitativos como el perfil del visitante, sus gustos y preferencias, y demás datos necesarios para esta investigación, la recolección de estos datos se realizó mediante encuestas al visitante nacional, y entrevistas a profesionales del turismo y la cultura en el periodo de mayo a julio del 2020. Riobamba es una ciudad patrimonial por ello posee historia pre-inca y pre-colonial por lo cual es digna de ser nombrada como patrimonio cultural de la humanidad y también el desarrollo del turismo patrimonial, sin embargo, no se muestra un gran interés en el desarrollo de las zonas rurales ya que sus atractivos patrimoniales son poco conocidos y por ello se han ido deteriorando. La propuesta diseñada en este estudio se basa en la creación de rutas patrimoniales en las zonas rurales y urbanas del cantón, el fortalecimiento de la ciudad a través de marketing digital por lo que la provincia de Chimborazo se beneficiará turística y económicamente.
