Resumen:
En el siguiente proyecto de tesis trata sobre como implantar un sistema de calidad en un empresa dedicada a la fabricación instalación y comercialización de carpintería de aluminio. Los aspectos más importantes alcanzados con este proyecto son entre otros, la organización interna lograda en la compañia tanto en aspectos comerciales como de producción. Los responsables de los procesos de apoyo se involucran más con los procesos productivos la alta dirección respalda toda la gestión de calidad los recursos son asignados conforme a la necesidad ademas existe un cambio de actidud de los colaboradores de la organización frente a las modificaciones y manejo de proceoss procedimientos instructivos y formatos.
