Mejoramiento de procesos, caso empresa Banco Procredit

Abstract

Banco Procredit inició sus operaciones en octubre 2001 bajo el nombre Sociedad Financiera Ecuatorial S.A. (SFE). Después de tres exitosos años en el mercado de microfinanzas, SFE se convirtió en enero del 2005 en Banco Procredit S.A. con el fin de ampliar la gama de productos y servicios financieros para servir mejor a sus clientes. A lo largo de su trayectoria, se han desembolsado cerca de 122.549 créditos por más de 318 millones de dólares, manteniendo la morosidad más baja del sistema financiero. El análisis situacional se realiza utilizando metodologías y técnicas de medición para determinar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Se realizará una evaluación al diagnóstico situacional, que comprende el análisis del macro ambiente y factores, económicos, políticos, sociales, tecnológicos y legales, y el micro ambiente, que comprende los clientes, proveedores, competencias, organismos de control.