Resumen:
El presente trabajo de investigación se ha enfocado en analizar la eficiencia técnica de
las cooperativas de ahorro y crédito de los segmentos 1 y 2 de la zona 3 del Ecuador,
es decir, las provincias de Cotopaxi, Tungurahua, Chimborazo y Pastaza mediante el
Análisis Envolvente de Datos DEA, analizando las variables del problema de
investigación, las cuales son el desconocimiento de los niveles de eficiencia de las
cooperativas y la inexistencia de un modelo de gestión de datos. La investigación es
justificable desde un criterio práctico ya que con el método de datos envolventes se
puede analizar la eficiencia de las instituciones financieras y así mejorar la eficiencia de
la organización. Con la investigación se obtienen indicadores financieros dentro de las
cooperativas y esto sirve como guía para tomar decisiones, mejorar la gestión de las
cooperativas y analizar sus datos. La metodología utilizada es una investigación
bibliográfica-documental, una investigación descriptiva y también la investigación
correlacional para conocer la asociación de las variables y el planteamiento de la
propuesta. En el análisis e interpretación de los datos, se utilizaron los indicadores
financieros tomados del portal de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria,
considerando el patrimonio técnico, morosidad, rentabilidad, volumen de crédito,
liquidez y solvencia. Finalmente, por tratarse de una investigación cualitativa, no existe
la comprobación de la hipótesis, y se establece como propuesta un modelo de eficiencia
a través del Análisis Envolvente de Datos para conocer la eficiencia de las cooperativas.
