Resumen:
En el capítulo I se enfoca la problemática en el manejo de talleres automotrices, es que todo el personal de operarios que trabajan en un taller automotriz carece de conocimientos de las normativas de trabajo operacionales y las personas que las conocen no las aplican. En el capítulo Il tenemos una recopilación de las ordenanzas municipales que se deben cumplir en el funcionamiento de operaciones de talleres automotrices.
En el capítulo III se describen las normas ISO e INEN que regulan el funcionamiento de talleres automotrices, así como también las normas de seguridad e higiene y salud ocupacional que se deberían aplicar en talleres automotrices, legislación laboral de empleado y empleadores, y normativa ambiental. En el capítulo IV se encuentra el análisis actual del estado de operatividad en lo referente a normativas de los talleres automotrices de vehículos livianos en la zona urbana de Latacunga, en un trabajo de campo, donde se realizó: encuestas, estadísticas, falencias, fortalezas, detección de problemas y solución a los problemas.
En base al capítulo V se realizó un manual de funcionamiento de talleres automotrices como herramienta para facilitar el mejor manejo de los mismos. Bajo el título "Conclusiones y Recomendaciones" se expone el resultado del Proyecto de investigación.
