Resumen:
En el presente proyecto se detalla el desarrollo de una aplicación web enfocada a la gestión de citas médicas e historias clínicas de pacientes para la PYME “Consultorio Médico Medicina Integral”, que dada la actual emergencia sanitaria COVID-19 con el distanciamiento social, el aumento de la competitividad y los constantes cambios en el entorno dificultan un correcto desempeño de las actividades, siendo necesario la automatización de estos procesos con la adopción de las tecnologías de la información como un catalizador de innovación y transformación digital para brindar un mejor servicio a sus pacientes, por lo que se llevó a cabo una entrevista como parte de la investigación aplicada para tener un acercamiento directo con el Dr. Jhony Cando, responsable del “Centro Médico Integral” dónde se realizó una serie de preguntas concisas que permitieron conocer que utilizan procesos manuales innecesarios en el agendamiento de citas médicas y registro de historias clínicas.
